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A crise dos CCDs defeituosos: sua câmera corre risco?

October 14, 2005 on 6:11 pm | In colunas, forumpcs, fotografia, fotografia-digital, hardware | No Comments

Uma de minhas colunas mais lidas e comentadas aqui no Fórum foi aquela em que eu discutia a preferência dos brasileiros por câmeras Sony e comentava que a marca era responsável pelos sensores que equipam boa parte das máquinas dos mais diversos fabricantes. Esbarrei no tema novamente ao falar sobre as relações de OEM em outros segmentos, como os notebooks Apple produzidos pela Asus e os drives óticos Lite-On, vendidos com inúmeras marcas diferentes.

Nos últimos dias, a “promiscuidade” dessas relações deu origem a um fato insólito e inédito neste segmento: no espaço de duas semanas, nada menos que sete marcas de câmeras emitiram alertas sobre possíveis falhas nos sensores CCD de alguns de seus modelos – tanto câmeras fotográficas quanto filmadoras. O problema teria se originado na troca do encapsulamento cerâmico para o plástico, a fim de reduzir o custo dos componentes, e resulta em imagens distorcidas ou ausência de qualquer imagem – vide as fotos abaixo, fornecidas pela Konica-Minolta.

O efeito colateral da mudança é que o novo revestimento de epóxi seria mais vulnerável à umidade, que provoca panes nos sensores quando as câmeras são expostas a condições de temperatura e umidade elevadas. Como este processo é lento, o defeito só aparece muito depois da compra da câmera – tanto que os modelos ameaçados foram fabricados entre 2002 e 2004 e a bomba foi estourar agora!

Todos os fabricantes que se pronunciaram sobre o defeito fizeram repetidos pedidos de desculpas a seus consumidores e estão se propondo a reparar as câmeras afetadas gratuitamente – mesmo as que estão fora da garantia. É claro que essas informações foram publicadas nos sites internacionais, deixando-nos em dúvida sobre a perspectiva dos consumidores brasileiros – especialmente aqueles que comprarm suas câmeras no exterior.

Depois de encontrar o alerta no site brasileiro da empresa, ligamos para o serviço de atendimento da Sony – das marcas envolvidas a que tem a maior representatividade aqui no Brasil – e ficamos positivamente surpresos com a orientação: levar a câmera e a nota fiscal a uma assistência técnica para avaliação. Constatado o defeito no CCD, ela será consertada gratuitamente, mesmo que tenha sido comprada fora do Brasil – a funcionária informou categoricamente e confirmou a informação de que a nota fiscal americana da F-717 que eu inventei ter comprado nos Estados Unidos seria suficiente. Palmas para a Sony!

Na verdade, a empresa não está fazendo mais do que sua obrigação: se não ficou claro até aqui, vale informar que todos esses sensores correm o mesmo risco porque foram todos produzidos pela Sony, uma das líderes do mercado de CCDs. Dizem até que é ela quem vai pagar a conta de todos os consertos “grátis” oferecidos pelas demais empresas. Mas é bom deixar claro que isso não significa que você possa levar câmeras de outras marcas para a assitência técnica da Sony consertar… se ela pagar mesmo a conta, será para o fabricante da sua câmera, que tem que se virar para consertá-la de graça para você.

Por fim, segue, abaixo, a tabela mais completa dos modelos afetados, reproduzida do site Imaging Resource. Torça para a sua não estar aí:

Canon:
o PowerShot A60
o PowerShot A70
o PowerShot A75
o PowerShot A300
o PowerShot A310
o PowerShot S230 Digital ELPH / Digital IXUS V3 / IXY D320
o PowerShot SD100 Digital ELPH / Digital IXUS II / IXY Digital 30
o PowerShot SD110 Digital ELPH / Digital IXUS IIs / IXY Digital 30a

Fujifilm:
o FinePix A303
o FinePix F410 Zoom
o FinePix F700
o FinePix S2 Pro

Sony:
o Cyber-shot DSC-F717
o Cyber-shot DSC-P10
o Cyber-shot DSC-P12
o Cyber-shot DSC-P2
o Cyber-shot DSC-P31
o Cyber-shot DSC-P32
o Cyber-shot DSC-P51
o Cyber-shot DSC-P52
o Cyber-shot DSC-P7
o Cyber-shot DSC-P71
o Cyber-shot DSC-P72
o Cyber-shot DSC-P8
o Cyber-shot DSC-P92
o Cyber-shot DSC-U10
o Cyber-shot DSC-U20
o Cyber-shot DSC-U30
o Cyber-shot DSC-U60
o Cyber-shot DSC-V1
o CD Mavica MVC-CD250
o CD Mavica MVC-CD400
o CD Mavica MVC-CD500
o FD Mavica MVC-FD100
o FD Mavica MVC-FD200

Minolta:
o DiMAGE A1
o DiMAGE 7i
o DiMAGE 7Hi
o DiMAGE Xi
o DiMAGE Xt
o DiMAGE X20
o DiMAGE S414
o DiMAGE F300

Nikon:
o Coolpix SQ
o Coolpix 3100
o Coolpix 5700

Ricoh:
o Caplio RR30
o Caplio 300G
o Caplio G3
o Caplio G3 model M
o Caplio G3 model S
o Caplio ProG3
o Caplio G4
o Caplio G4 wide
o Caplio 400G wide
o Caplio RX

Olympus:
o Camedia C-5050 Zoom
o Camedia C-730 Ultra Zoom

Coluna originalmente publicada no Fórum PCs sob licença Creative Commons Atribuição – Uso Não Comercial – Não a obras derivadas 2.0